Siekiant pagerinti jūsų naršymo patirtį, šioje svetainėje naudojami slapukai. Toliau naršydami šioje svetainėje sutinkate, kad jūsų įrenginiuose būtų naudojami slapukai, kaip nurodyta mūsų Slapukų nuostatuose.
Užsakyti dabar

Privatumo nuostatai

Galioja nuo: 2017 m. gruodžio mėn.

Šie privatumo nuostatai taikomi www.lafontvelladefalset.com, kuri priklauso ir yra valdoma apgyvendinimo įstaigos Apartaments La Font Vella de Falset. Šiuose nuostatuose aprašoma, kaip mes renkame ir naudojame asmeninę informaciją, kurią teikiate mūsų svetainėje www.lafontvelladefalset.com. Čia taip pat aprašomi galimi pasirinkimo variantai, susiję su tuo, kaip mes naudosime jūsų asmeninę informaciją ir kaip jūs šią informaciją galite pasiekti ir atnaujinti. Šiuos nuostatus retkarčiais galime atnaujinti, todėl norėdami matyti aktualius nuostatus reguliariai lankykitės šiame puslapyje.

Kokią asmeninę informaciją renkame

Toliau nurodyti kai kurie asmeninės informacijos, kurią renkame, tipai.

  • Jūsų vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris ir namų adresas;
  • Mokėjimo kortelės duomenys (kortelės tipas, mokėjimo kortelės numeris, vardas ant mokėjimo kortelės, galiojimo data ir saugos kodas);
  • Svečio viešnagės informacija, įskaitant atvykimo ir išvykimo laiką, specialius pageidavimus, pastabas apie jūsų pasirinktas paslaugas (taip pat ir numerių parinktis, patogumus ar bet kurias kitas naudojamas paslaugas);
  • Informacija, kurią teikiate apie savo rinkodaros parinktis arba dalyvaudami apklausose, konkursuose ar reklaminiuose pasiūlymuose;

Kai apsilankote mūsų svetainėje, net jei nepateikiate užsakymo, galime rinkti tam tikrus duomenis, pvz., jūsų IP adresą, naudojamą naršyklę ir informaciją apie jūsų kompiuterio operacinę sistemą, programos versiją, kalbos nuostatus ir puslapius, kurie jums buvo rodomi. Jei naudojatės mobiliuoju įrenginiu, mes taip pat galime rinkti duomenis, kuriais naudodamiesi galime atpažinti jūsų įrenginį, įrenginio specifinius parametrus ir charakteristikas, platumos ir ilgumos informaciją. Kai pateikiate užsakymą, mūsų sistema užregistruoja kokiu būdu ir iš kokios svetainės atlikote užsakymą. Jei šie duomenys gali padėti jus identifikuoti kaip asmenį, ši informacija laikoma asmenine ir jai galioja šie privatumo nuostatai.

Visuomet galite pasirinkti, kokią asmeninę informaciją norite mums teikti (ir ar apskritai norite tai daryti). Jei nuspręsite neteikti tam tikrų duomenų, tai gali turėti įtakos kai kuriems veiksmams, kuriuos galimai norėsite atlikti mūsų svetainėje.

Kodėl mes renkame, naudojame ir dalijamės jūsų asmenine informacija?

  • Užsakymai: naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad galėtume užbaigti ir administruoti jūsų internetu atliekamus užsakymus.
  • Klientų aptarnavimas: naudojame jūsų asmeninę informaciją norėdami teikti klientų aptarnavimo paslaugas.
  • Svečių atsiliepimai: galime naudoti jūsų kontaktinę informaciją norėdami el. paštu pakviesti jus palikti atsiliepimą po viešnagės. Tai gali padėti kitiems keliautojams pasirinkti jiems tinkamiausią apgyvendinimo įstaigą.
  • Rinkodaros veiksmai: naudojame jūsų informaciją rinkodaros tikslais, kaip leidžiama įstatymų.
  • Kita komunikacija: gali būti kitų atvejų, kai susisiekiame su jumis el. paštu, įprastu paštu, telefonu arba trumpąja žinute, priklausomai nuo to, kokią informaciją mums pateikiate. Tam gali būti kelios priežastys:
    • Mums gali reikti atsakyti jums ir apdoroti jūsų pateiktus pageidavimus.
    • Jei nebaigėte atlikti užsakymo internete, galime atsiųsti jums el. laišką su priminimu tai padaryti. Tikime, kad ši papildoma paslauga yra naudinga jums, nes leidžia tęsti užsakymą neieškant viešnagės vietos ir neįvedant užsakymo duomenų iš naujo.
    • Jei naudojatės mūsų paslaugomis, galime jums atsiųsti anketą arba pakviesti pasidalyti atsiliepimais apie jūsų patirtį mūsų svetainėje.
  • Teisinės priežastys: kartais galime naudoti jūsų duomenis tvarkydami arba spręsdami teisinius ginčus, atlikdami teisinius ir etikos tyrimus.
  • Apgaulingos veiklos nustatymas ir prevencija: galime naudoti jūsų asmeninę informaciją norėdami nustatyti ir išvengti apgaulingos veiklos ir kitos nelegalios ar nepageidaujamos veiklos.
  • Mūsų paslaugų tobulinimas: galiausiai, jūsų asmeninę informaciją naudojame analitiniais tikslais, norėdami pagerinti savo paslaugas, vartotojų patirtį ir internetu teikiamų kelionių paslaugų kokybę ir funkcionalumą.

Apdorodami jūsų informaciją anksčiau išvardytais būdais, remiamės šiais teisiniais pagrindais:

  • Sutarties sąlygų vykdymas: jūsų informaciją gali reikti naudoti siekiant atitikti sutarties sąlygas. Pavyzdžiui, jei mūsų paslaugomis naudojatės atlikdami užsakymą internete, jūsų informaciją naudosime vykdydami įsipareigojimus užbaigti ir administruoti užsakymą, atliktą pagal su jums sudarytą sutartį.
  • Teisėti interesai: jūsų informaciją galime naudoti mūsų teisėtiems interesams, pavyzdžiui, teikdami jums tinkamiausią svetainės, el. laiškų ir naujienlaiškių turinį, gerindami ir reklamuodami savo produktus, paslaugas bei svetainės turinį, taip pat administraciniais, sukčiavimo prevencijos ir teisiniais tikslais.
  • Sutikimas: galime remtis jūsų sutikimu naudoti jūsų asmeninę informaciją tam tikrais tiesioginės rinkodaros tikslais. Galite bet kuriuo metu susisiekti su mumis šių privatumo nuostatų pabaigoje nurodytais adresais ir atšaukti savo sutikimą.

Kaip dalijamės jūsų asmenine informacija su trečiosiomis šalimis?

  • Booking.com: bendradarbiaudami su Booking.com B.V., įsikūrusia Herengracht 597, 1017 CE Amsterdame, Nyderlandų Karalystėje (www.booking.com) (toliau Booking.com), teikiame jums apgyvendinimo įstaigų užsakymo internetu paslaugas. Nors mes teikiame svetainei turinį, o jūs atliekate užsakymą tiesiogiai mūsų apgyvendinimo įstaigoje, užsakymų procesą koordinuoja Booking.com, todėl šioje svetainėje jūsų pateiktą informaciją perduosime Booking.com ir jos partneriams. Pateikti duomenys gali apimti asmeninę informaciją, pavyzdžiui, jūsų vardą ir pavardę, kontaktinius duomenis, mokėjimo duomenis, drauge keliaujančių svečių vardus ir pavardes bei pageidavimus, kuriuos nurodėte užsakymo metu. Daugiau informacijos apie Booking.com ir jos lygiagrečiai patronuojamas įmones galite rasti skiltyje Apie Booking.com.
    Booking.com jums atsiųs patvirtinimo el. laišką, el. laišką prieš atvykimą ir suteiks informacijos apie vietovę ir mūsų apgyvendinimo įstaigą. Booking.com taip pat visą parą be išeiginių iš savo vietinių biurų daugiau nei 20 kalbų teikia klientų aptarnavimo paslaugas. Perduodami jūsų duomenis Booking.com tarptautiniam klientų aptarnavimo centrui suteikiame jiems galimybę esant reikalui jus aptarnauti. Turimus duomenis Booking.com gali naudoti techniniais, analitiniais ir rinkodaros tikslais, kaip nurodyta Booking.com privatumo nuostatuose. Jūsų informacija taip pat gali būti perduota kitoms „Priceline Group“ įmonėms (Agoda.com, Rentalcars.com ir Kayak.com) analizės tikslais bei siekiant jums pateikti su kelionėmis susijusius ir jūsų poreikius atitinkančius pasiūlymus bei pasiūlyti paslaugų. Jei turite klausimų apie tai, kaip Booking.com naudoja jūsų asmeninius duomenis, rašykite adresu customer.service@booking.com.
  • BookingSuite: jūsų asmenine informacija gali būti dalijamasi su šią svetainę valdančia įmone – BookingSuite B.V., įsikūrusia Herengracht 597, 1017 CE Amsterdame, Nyderlanduose (suite.booking.com). BookingSuite teiks jūsų asmeninę informaciją Booking.com anksčiau nurodytais tikslais.
  • Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai: galime naudotis paslaugų teikėjų paslaugomis, kad jie apdorotų duomenis išskirtinai tik mūsų vardu. Šis duomenų apdorojimas skirtas tik užsakymo apmokėjimui vykdyti, rinkodaros medžiagai siųsti arba analitinėms pagalbinėms paslaugoms teikti. Šiems paslaugų teikėjams galioja konfidencialumo sutartis, draudžianti naudoti jūsų asmeninę informaciją savo tikslais arba bet kokiu kitu tikslu.
  • Kompetentingos institucijos: asmeninius duomenis galime atskleisti teisinėms institucijos ir kitoms valstybinėms įstaigoms, jei to reikalauja įstatymai arba yra privaloma norint nustatyti ar išvengti kriminalinių nusikaltimų arba apgaulingos veiklos.

Asmeninės informacijos saugojimas

Jūsų informaciją saugosime tol, kol manysime reikalinga, kad galėtume teikti jums paslaugas, atitiktume įstatymus (taip pat įstatymus, reglamentuojančius dokumentų saugojimą), spręstume ginčus tarp bet kurių šalių ir kitais tikslais, kad galėtume vykdyti savo veiklą. Visai informacijai, kurią saugosime, galios šie privatumo nuostatai.

Kokios saugumo priemonės naudojamos siekiant apsaugoti jūsų asmeninius duomenis?

Vadovaudamiesi galiojančiais duomenų apsaugos įstatymais, taikome griežtas procedūras, užkertančias kelią neteisėtam asmeninių duomenų gavimui ir naudojimui. Siekdami apsaugoti mums pateikiamą asmeninę informaciją naudojame atitinkamas verslui skirtas sistemas ir procesus. Be to, naudodami ir pasiekdami asmeninę informaciją savo serveriuose taikome saugos procedūras, techninius ir fizinius apribojimus. Šią informaciją gali pasiekti tik įgalioti darbuotojai ir tik jų tiesioginio darbo tikslais.

Kaip galima kontroliuoti savo asmeninius duomenis?

Turite teisę bet kuriuo metu susipažinti su asmeniniais duomenimis, kuriuos turime apie jus. Informacijos apie mūsų turimus asmeninius duomenis galite prašyti toliau nurodytu el. pašto adresu. Jei atsakymo norite sulaukti greičiau, laiško pavadinime nurodykite „Užklausa dėl asmeninės informacijos“.
Jei manote, kad mūsų turima jūsų asmeninė informacija yra neteisinga ar kad daugiau nebeturime teisės naudoti jūsų asmeninės informacijos, jei turite klausimų, susijusių su šiais Privatumo nuostatais arba jūsų asmeninės informacijos naudojimu, taip pat galite su mumis susisiekti. Parašykite mums laišką naudodamiesi žemiau nurodytais kontaktiniais duomenimis. Į jūsų užklausą reaguosime pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus.

Kas yra atsakingas už jūsų asmeninės informacijos apdorojimą?

Apgyvendinimo įstaiga Apartaments La Font Vella de Falset, įsikūrusi adresu Font Vella, 9, 47730 Falset, Ispanija. Jei turite pasiūlymų arba komentarų apie šiuos privatumo nuostatus, siųskite el. laišką adresu info@lafontvelladefalset.com.

Uždaryti